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“Se desconectó durante 120 segundos” significa que el candidato perdió la conectividad a internet durante 120 segundos del examen. Esta entrada aparece en el informe de supervisión cada vez que AutoProctor detecta una interrupción en la conectividad.

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Cómo AutoProctor Monitorea la Conectividad a Internet

AutoProctor supervisa la conectividad mediante pings continuos al servidor enviados desde el navegador del candidato a intervalos regulares (aproximadamente cada 5 segundos). Cuando los pings faltan, el sistema infiere que el candidato perdió la conectividad. Ejemplo: Si los pings fallaron a las 11:00:30, 11:00:35 y 11:00:40 pero se reanudaron a las 11:00:45, el informe indicaría un período sin conexión de aproximadamente 10 segundos, de 11:00:30 a 11:00:40.
Entrada de duración de desconexión mostrada en un informe de supervisión de AutoProctor

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Preguntas Frecuentes

Sí. Todas las preguntas se cargan antes de que comience el examen, por lo que los candidatos pueden continuar respondiendo preguntas sin una conexión activa a internet. La conectividad solo es necesaria al cargar nuevas preguntas (si se presentan de forma secuencial) o al enviar el examen.
Todo el código de detección de infracciones se descarga antes de que comience el examen. Esto permite que AutoProctor continúe monitoreando infracciones (como cambios de pestaña y detección facial) incluso cuando el candidato está desconectado de internet.
No. Un estado sin conexión solo confirma que el candidato perdió la conectividad a internet — no indica la razón. Podría ser una desconexión intencional o un problema técnico genuino. Distinguir entre ambos requiere su juicio al revisar el informe completo.

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