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Si el informe de un candidato lista infracciones pero no las imágenes o grabaciones que las respaldan, hay dos causas posibles.

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Escenario 1: No Hay Imágenes ni Grabaciones en Absoluto

Si no aparece ninguna evidencia, es probable que el interruptor Me, after the test estuviera desactivado en la sección Proctoring de la configuración del examen.
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Abra la sección Proctoring

En su página Tests, haga clic en Settings junto al examen y elija Proctoring (supervisión).
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Revise a quién se informa

En Who is informed (a quién se informa), verifique que Me, after the test (a mí, después del examen) esté activado. Este interruptor guarda la evidencia para que pueda revisarla en el informe. Consulte Configuración de Supervisión para cada opción.
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Actívelo para futuros intentos

Si el interruptor estaba desactivado, actívelo y haga clic en Save settings. Esto no agrega evidencia a los intentos ya realizados.
El interruptor Me, after the test en la sección Proctoring

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Escenario 2: Algunas Infracciones Tienen Evidencia, Otras No

Esto es lo esperado. AutoProctor almacena unas 20 imágenes y archivos de audio por intento, así que cuando hay más infracciones, algunas no tienen archivo de evidencia.
Todas las infracciones se registran y afectan el Trust Score, incluso cuando no se almacena un archivo de evidencia para ellas.

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