Escenario 1: No Hay Imágenes ni Grabaciones en Absoluto
Si no aparece ninguna evidencia, es probable que el interruptor Me, after the test estuviera desactivado en la sección Proctoring de la configuración del examen.1
Abra la sección Proctoring
En su página Tests, haga clic en Settings junto al examen y elija Proctoring (supervisión).
2
Revise a quién se informa
En Who is informed (a quién se informa), verifique que Me, after the test (a mí, después del examen) esté activado. Este interruptor guarda la evidencia para que pueda revisarla en el informe. Consulte Configuración de Supervisión para cada opción.
3
Actívelo para futuros intentos
Si el interruptor estaba desactivado, actívelo y haga clic en Save settings. Esto no agrega evidencia a los intentos ya realizados.
Escenario 2: Algunas Infracciones Tienen Evidencia, Otras No
Esto es lo esperado. AutoProctor almacena unas 20 imágenes y archivos de audio por intento, así que cuando hay más infracciones, algunas no tienen archivo de evidencia.Recursos Relacionados
- Configuración de Supervisión - Configure el almacenamiento de evidencia y las opciones de supervisión
- Evidencia de Infracciones Faltante - Explicación detallada de los límites de almacenamiento de evidencia
- Fotos Aleatorias Faltantes - Por qué las fotos aleatorias pueden estar ausentes
- Resultados de Supervisión - Cómo revisar los informes de supervisión
- Comprensión del Trust Score - Cómo se calculan los Trust Scores
- Contáctenos - Comuníquese si necesita más ayuda