Entendendo Violações vs. Evidência
Violação
Um evento que o AutoProctor detecta como anômalo. Por exemplo, ausência de rosto detectado na imagem da câmera, ou o candidato mudando para uma aba diferente.
Evidência
Documentação de suporte da violação. Por exemplo, uma foto da imagem da câmera quando nenhum rosto foi detectado, ou uma captura de tela da aba que o candidato visitou.
Três Razões para Evidência Ausente
1. Limite de Armazenamento Atingido (Mais Comum)
Quando um teste começa, o AutoProctor atribui um número fixo de URLs de armazenamento para arquivos de evidência. Uma vez atingida essa capacidade, o sistema decide aleatoriamente se deve substituir a evidência existente ou pular o armazenamento de nova evidência (50% de probabilidade cada).O Trust Score depende das violações, não de se a evidência foi armazenada. Todas as violações são rastreadas e afetam o Trust Score mesmo quando os arquivos de evidência não estão disponíveis para visualização.
2. Problemas do Dispositivo ou Internet
O dispositivo ou a conexão de internet do candidato podem ter impedido que a captura de tela fosse realizada ou transmitida aos servidores do AutoProctor. Isso é comum quando os candidatos experimentam breves quedas de conectividade durante o teste.3. Configurações de Supervisão do Teste
O administrador do teste pode ter desativado o armazenamento de evidência através da configuração de supervisão do teste. Verifique suas configurações de supervisão para confirmar que a gravação de evidência está ativada.Recursos Relacionados
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