Por Que Isso Acontece
O AutoProctor obtém os nomes dos candidatos do provedor de autenticação que utilizaram para fazer login:
Se o nome na conta Google ou Microsoft estiver incorreto, com erro de digitação ou usando um apelido, esse mesmo nome aparecerá nos resultados do AutoProctor.
O AutoProctor obtém os nomes dos candidatos diretamente do perfil da conta. Se o nome estiver errado nos resultados, o candidato precisa atualizar seu perfil diretamente no AutoProctor.
Exemplo de um nome incorreto de candidato exibido nos resultados do AutoProctor
Como Resolver
1
Identifique o e-mail do candidato
Encontre o endereço de e-mail associado à tentativa de teste do candidato na página de resultados.
2
Indique ao candidato que atualize o perfil
Peça ao candidato que acesse autoproctor.co/account/edit-profile e atualize seu nome. Compartilhe este link com o candidato junto com uma nota identificando qual endereço de e-mail precisa da correção.
3
Verifique a alteração
Assim que o candidato atualizar o nome no perfil do AutoProctor, a alteração reflete automaticamente em todos os relatórios de testes existentes. Nenhuma ação adicional é necessária por parte do administrador do teste.
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