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Usted actualiza su método de pago, los datos de su empresa y su dirección de facturación en el portal de facturación, que se abre desde la página Billing (facturación) de AutoProctor.
Si forma parte de un Equipo, solo los administradores del equipo pueden acceder y editar la información de facturación. Los miembros regulares del equipo no ven Billing en la barra lateral.

Cómo Actualizar la Información de Facturación

1

Abra la página Billing

Haga clic en Billing en la barra lateral izquierda.
2

Haga clic en Manage subscription

Haga clic en Manage subscription (administrar suscripción) en la esquina superior derecha. El portal de facturación se abre en una pestaña nueva.
3

Edite sus datos

En el portal de facturación, actualice cualquiera de los campos listados a continuación y guarde sus cambios.
Lo que ofrece la página Billing depende del estado de su plan:

Campos Editables

Cualquier cambio que realice solo afectará a facturas futuras. Si necesita una corrección en una factura emitida, envíe un correo electrónico a hello@autoproctor.co con el número de factura y las correcciones necesarias.

Mantener Su Método de Pago Actualizado

Si un cobro de renovación sigue fallando después de varios intentos, su suscripción se cancela y su saldo de créditos se restablece a 0. Mientras un pago está pendiente, haga clic en Clear payment en la página Billing para pagar la factura y mantener su plan activo.
Actualice su método de pago antes de la fecha de la tarjeta Renews on (se renueva el) para evitar cualquier interrupción en el servicio.

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