Requisitos mínimos do dispositivo para um desempenho ideal:
Como Resolver
1
Feche todos os outros aplicativos
Feche todos os aplicativos e abas do navegador desnecessários para liberar poder de processamento e memória para o AutoProctor.
2
Reinicie seu dispositivo antes do teste
Reinicie seu dispositivo imediatamente antes de realizar o teste. Isso limpa arquivos temporários e libera recursos do sistema.
3
Desative extensões desnecessárias do navegador
As extensões do navegador consomem memória e CPU. Desative as extensões que você não precisa durante o teste.
4
Use uma conexão de internet cabeada se possível
Uma conexão Ethernet cabeada é mais estável e rápida do que Wi-Fi, o que pode ajudar a reduzir o atraso durante o teste.
5
Troque de dispositivo se necessário
Se você ainda tiver problemas de desempenho após seguir esses passos, seu dispositivo pode não ter hardware suficiente para executar a captura de vídeo e a supervisão baseada em IA do AutoProctor simultaneamente. Você precisará usar um dispositivo mais potente.
Recursos Relacionados
- Compatibilidade de Dispositivos — Confira os navegadores compatíveis e as especificações mínimas do dispositivo
- Teste Travado na Tela de Carregamento — Se o teste não carrega de forma alguma
- O Que Significa “Ficou Offline”? — Entenda o rastreamento de conectividade
- Instruções para Testes Supervisionados — Guia de configuração para candidatos
- Fale Conosco — Entre em contato se precisar de ajuda adicional