1. Sem Perguntas de Upload de Arquivo
Uploads de arquivo não são compatíveis com o AutoProctor. Não inclua tipos de pergunta com upload de arquivo nos seus Google Forms. Todos os outros formatos de pergunta funcionam normalmente.2. Compartilhe as Instruções com os Candidatos
Quase todos os problemas que os candidatos enfrentam podem ser evitados se eles lerem e seguirem as instruções antecipadamente. Compartilhe a página de instruções adequada com base na configuração do seu teste:| Configuração do Teste | Instruções para Compartilhar |
|---|---|
| Apenas temporizador | Instruções para testes cronometrados |
| Supervisão ativada | Instruções para testes supervisionados |
Peça que seus candidatos completem um teste de demonstração pelo menos 24 horas antes do exame real. Isso ajuda a entender a plataforma e verifica se o dispositivo é compatível. Consulte Boas Práticas para Criadores de Testes para o link da demonstração.
3. Clique em Ambos os Botões de Envio
Os candidatos devem clicar em dois botões de envio — primeiro o botão roxo dentro do formulário do teste (Google Forms, Microsoft Forms) para salvar as respostas, e depois o botão verde Submit dentro do AutoProctor para enviar a sessão de supervisão.4. Saia de Outras Contas Google
Candidatos que experimentam páginas em branco, erros de conexão ou impossibilidade de selecionar respostas devem sair de todas as suas outras contas Google antes de tentar o teste. Isso resolve a maioria dos problemas técnicos. Para mais ajuda na resolução de problemas, consulte:5. Mantenha Tentativas de Teste Suficientes
O AutoProctor requer créditos pagos para funcionar. Você deve garantir que sua conta tenha tentativas de teste suficientes disponíveis, caso contrário os candidatos não conseguirão carregar o teste. Consulte Pagamentos e Créditos para detalhes sobre compra e acompanhamento de créditos.Quando você cria uma conta de Administrador de Testes, recebe 10 créditos gratuitos para começar. Após usá-los, será necessário adquirir uma assinatura.
Recursos Relacionados
- Boas Práticas para Criadores de Testes — Dicas para uma administração de testes sem problemas
- Instruções para Testes Supervisionados — Compartilhe com os candidatos antes do teste
- Guia do Botão de Envio — Instruções detalhadas sobre o processo de envio
- Pagamentos e Créditos — Gerencie seus créditos de tentativas de teste
- Compatibilidade de Dispositivos — Navegadores e dispositivos compatíveis