> ## Documentation Index
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# Pagamentos e Créditos Explicados

> Entenda como funcionam os pagamentos, as assinaturas e os créditos no AutoProctor, incluindo recargas, pacotes de testes e políticas de acumulação de créditos.

O AutoProctor utiliza um sistema de cobrança baseado em créditos. Cada tentativa de teste por parte de um candidato consome um crédito, e você adquire créditos através de assinaturas e recargas opcionais. Esta página explica o modelo de cobrança completo para que você possa planejar suas necessidades de créditos.

## Créditos Gratuitos

Quando você cria uma conta de Administrador de Testes no AutoProctor, recebe **10 créditos gratuitos**. Cada crédito corresponde a uma única tentativa de teste.

Por exemplo, com 10 créditos você pode ter 10 candidatos realizando 1 teste cada, ou 5 candidatos realizando 2 testes cada. Após esgotar os créditos gratuitos, será necessário adquirir uma assinatura para continuar.

## Adquirir uma Assinatura

<Frame caption="Como adquirir uma assinatura">
  <video controls className="w-full rounded-xl" src="https://mintcdn.com/autoproctor/mzFccd-6z7QpEF9K/videos/pricing/subscribe.mp4?fit=max&auto=format&n=mzFccd-6z7QpEF9K&q=85&s=2657ef554d34c5c4f9876fc18cfa6f6f" data-path="videos/pricing/subscribe.mp4" />
</Frame>

O AutoProctor oferece **3 planos** e **3 frequências de cobrança**:

| Plano        | Funcionalidades                                                                            |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Standard** | Recursos básicos de supervisão e temporizador                                              |
| **Premium**  | Funcionalidades Standard + integração com Google Sheets, equipes e mais                    |
| **Elite**    | Funcionalidades Premium + acesso à API, bancos de perguntas e tipos de perguntas avançados |

| Frequência de Cobrança | Ciclo de Renovação            |
| ---------------------- | ----------------------------- |
| **Mensal**             | Renova todo mês na mesma data |
| **Trimestral**         | Renova a cada 3 meses         |
| **Anual**              | Renova a cada 12 meses        |

**Exemplo:** Se você adquirir o plano mensal Standard no dia 5 de março, paga X dólares. Depois será cobrado X dólares no dia 5 de cada mês subsequente. Se escolher uma frequência diferente (Trimestral, Anual), a data de renovação será ajustada de acordo.

<Warning>
  As assinaturas são renovadas automaticamente. Para interromper a cobrança automática, você deve [cancelar sua assinatura](/cancel-subscription) antes da data de renovação.
</Warning>

Quando você adquire uma assinatura, recebe uma quantidade determinada de créditos (por exemplo, 150). Cada vez que a assinatura é renovada, a mesma quantidade de créditos é adicionada à sua conta.

## Recarregar Sua Assinatura

<Frame caption="Como adicionar créditos">
  <img className="border rounded-xl" src="https://mintcdn.com/autoproctor/mzFccd-6z7QpEF9K/images/pricing/topup.gif?s=e2c05712b27c17ac492aaf7751443ad1" alt="GIF mostrando como comprar um Pacote de Testes de recarga no AutoProctor" width="1240" height="720" data-path="images/pricing/topup.gif" />
</Frame>

Se você precisar de mais créditos do que seu plano oferece em um determinado ciclo de cobrança, pode adquirir **Pacotes de Testes**. Cada Pacote de Testes contém uma quantidade fixa de créditos, e você pode comprar quantos forem necessários.

As recargas têm **custo único**. Os créditos permanecem disponíveis enquanto sua assinatura estiver ativa.

<Note>
  Se você adquiriu Pacotes de Testes mas não consegue vê-los na sua conta, consulte [Pacotes Adquiridos Não Aparecem](/purchased-packs-not-showing) para passos de resolução de problemas.
</Note>

## Acumulação de Créditos

<Note>
  Enquanto você mantiver uma assinatura ativa (ou seja, pagar a cada mês, trimestre ou ano), **os créditos não expiram -- eles se acumulam** nos períodos de cobrança seguintes.
</Note>

Se você adquiriu 600 créditos extras em um mês mas usou apenas metade, os créditos restantes são transferidos para o próximo período. No período de cobrança seguinte, você terá esses créditos não utilizados mais os créditos da renovação, todos disponíveis para uso imediato.

## Descontos

O AutoProctor oferece descontos em frequências de cobrança mais longas (Trimestral e Anual vs. Mensal), bem como em compras de recargas em volume:

| Créditos de Recarga | Desconto        |
| ------------------- | --------------- |
| 1.500 – 2.999       | 5% de desconto  |
| 3.000+              | 10% de desconto |

Visite a [Página de Preços](https://www.autoproctor.co/pricing/) para detalhes e use a Calculadora de Preços para estimar seus custos.

## Recursos Relacionados

* [Acompanhamento do Uso de Pacotes de Testes](/track-credit-usage) -- Monitore como seus créditos estão sendo consumidos
* [Como Cancelar Sua Assinatura](/cancel-subscription) -- Instruções passo a passo para cancelamento
* [Assinatura de Uso Único](/one-time-subscription) -- Use o AutoProctor para um evento único
* [Funcionalidades do Plano Elite](/elite-plan-features) -- Funcionalidades disponíveis no plano Elite
* [Faturas de Pagamentos](/invoices-and-receipts) -- Acesse e baixe suas faturas
* [Perguntas Frequentes](/faqs) -- Perguntas comuns sobre o AutoProctor