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# Erro do Complemento do AutoProctor

> Resolva o problema em que o complemento do AutoProctor para Google Forms exibe apenas 'Help' em vez de 'Settings' ou 'Results'.

Se o complemento do AutoProctor para Google Forms exibe apenas a opção **"Help"** em vez das opções esperadas **"Settings"** ou **"Results"**, você está enfrentando um problema conhecido dos complementos do Google. Isso acontece frequentemente com complementos do Google Workspace e geralmente pode ser resolvido atualizando o Chrome ou limpando permissões em cache.

## Como Resolver

<Steps>
  <Step title="Atualize o Google Chrome">
    Instale a versão mais recente do [Google Chrome](https://www.google.com/intl/en_in/chrome/) para garantir a compatibilidade com os complementos do Google Workspace.
  </Step>

  <Step title="Abra em Modo de Navegação Privada">
    Abra o Google Form em uma **janela de navegação privada** (pressione `Ctrl+Shift+N` no Windows ou `Cmd+Shift+N` no Mac). O modo de navegação privada limpa as permissões em cache que frequentemente causam esse problema.
  </Step>

  <Step title="Reinstale o Complemento (Se Necessário)">
    Se o problema persistir, desinstale e reinstale o [complemento do AutoProctor](https://workspace.google.com/marketplace/app/timer_+_proctor_google_forms_autoproctor/691377974459) a partir do Google Workspace Marketplace.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Se nenhum dos passos acima resolver o problema, [entre em contato conosco](/contact-us) em **[hello@autoproctor.co](mailto:hello@autoproctor.co)** com uma captura de tela do erro e responderemos em breve.
</Note>

## Recursos Relacionados

* [Provedores de Questionários](/supported-quiz-providers) — Plataformas de questionários compatíveis, incluindo Google Forms
* [Fale Conosco](/contact-us) — Entre em contato com nossa equipe de suporte
* [Boas Práticas para Criadores de Testes](/best-practices-for-exam-creators) — Dicas para aplicar testes supervisionados de forma tranquila
* [Página de Instruções para Candidatos](/candidate-instructions-page) — O que os candidatos veem antes de iniciar um teste