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# Compatibilidade de Dispositivos

> Verifique quais navegadores, sistemas operacionais e dispositivos são compatíveis para realizar testes supervisionados no AutoProctor.

O AutoProctor executa algoritmos de monitoramento por IA diretamente no dispositivo do candidato, o que requer recursos específicos do navegador e poder de processamento adequado. Antes de realizar um teste supervisionado, os candidatos devem confirmar que seu navegador e dispositivo atendem aos requisitos mínimos listados abaixo.

## Navegadores e Dispositivos Compatíveis

| Sistema Operacional        | Navegador | Versão Mínima |
| -------------------------- | --------- | ------------- |
| Windows                    | Chrome    | 82            |
| Windows                    | Firefox   | 78            |
| Windows                    | Edge      | 88            |
| Linux                      | Chrome    | 82            |
| macOS                      | Safari    | 12            |
| macOS                      | Chrome    | 82            |
| macOS                      | Firefox   | 78            |
| Android                    | Chrome    | 82            |
| iOS (iPad/iPhone)          | Safari    | 14.1          |
| iOS (iPad/iPhone) OS 16.1+ | Chrome    | 82            |

<Warning>
  Qualquer combinação de navegador e sistema operacional **não listada** na tabela acima não é compatível. Candidatos usando configurações não compatíveis (por exemplo, Brave no Windows ou Opera no Android) podem enfrentar falhas de carregamento ou funcionalidades de supervisão comprometidas.
</Warning>

## Como Verificar Seu Dispositivo

<Steps>
  <Step title="Abra o link do teste de demonstração">
    Acesse o teste de demonstração para confirmar que seu dispositivo e navegador são compatíveis:

    [Fazer o Teste de Demonstração](https://autoproctor.co/tests/bj0yv14Ufu/load/)
  </Step>

  <Step title="Conceda permissões de câmera, microfone e compartilhamento de tela">
    Quando solicitado, permita que seu navegador acesse a câmera e o microfone. Você também será solicitado a compartilhar sua tela — selecione **Tela inteira** e clique em **Compartilhar**. Se alguma dessas permissões falhar, seu navegador ou dispositivo pode não ser compatível.

    <div style={{display: "flex", flexDirection: "column", gap: "16px", alignItems: "center"}}>
      <div style={{display: "flex", gap: "16px", justifyContent: "center"}}>
        <Frame caption="Solicitação de permissão para o microfone">
          <img className="rounded-xl" style={{maxHeight: "250px"}} src="https://mintcdn.com/autoproctor/dSLkFPifEfq_1dVP/images/getting-started/audio-permission.png?fit=max&auto=format&n=dSLkFPifEfq_1dVP&q=85&s=4bda3282d04d3830489a5d451f93fdbf" alt="Solicitação de permissão do navegador para acesso ao microfone em autoproctor.co" width="310" height="361" data-path="images/getting-started/audio-permission.png" />
        </Frame>

        <Frame caption="Solicitação de permissão para a câmera">
          <img className="rounded-xl" style={{maxHeight: "250px"}} src="https://mintcdn.com/autoproctor/dSLkFPifEfq_1dVP/images/getting-started/video-permission.png?fit=max&auto=format&n=dSLkFPifEfq_1dVP&q=85&s=8694bd953829cc50c2aef0093d4ac022" alt="Solicitação de permissão do navegador para acesso à câmera em autoproctor.co" width="310" height="471" data-path="images/getting-started/video-permission.png" />
        </Frame>
      </div>

      <Frame caption="Solicitação de permissão para compartilhamento de tela">
        <img className="rounded-xl" style={{maxHeight: "300px"}} src="https://mintcdn.com/autoproctor/7pDHrRodU5kahm9Q/images/getting-started/screen-share-permission.png?fit=max&auto=format&n=7pDHrRodU5kahm9Q&q=85&s=ca2219470393e7c5fb302ef1746287ee" alt="Solicitação do navegador para compartilhar a tela inteira com autoproctor.co" width="1202" height="1054" data-path="images/getting-started/screen-share-permission.png" />
      </Frame>
    </div>
  </Step>

  <Step title="Complete a demonstração">
    Conclua o teste de demonstração para confirmar que todos os recursos de supervisão carregam corretamente, incluindo a visualização da câmera, a solicitação de compartilhamento de tela e o modo de tela cheia.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  O teste de demonstração não consome créditos de teste de nenhuma conta. Os candidatos podem realizá-lo quantas vezes precisarem.
</Note>

## Problemas Comuns de Compatibilidade

| Problema                                        | Causa Provável                                        | Solução                                                  |
| ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| Teste travado na tela de carregamento           | Navegador não compatível ou versão desatualizada      | Atualize o navegador ou mude para o Chrome               |
| Câmera não detectada                            | Permissões do navegador bloqueadas                    | Permita o acesso à câmera nas configurações do navegador |
| Teste funciona lentamente ou trava              | Dispositivo muito antigo ou com poucos recursos       | Feche outros aplicativos ou use um dispositivo mais novo |
| Solicitação de compartilhamento de tela ausente | Navegador não compatível com a API de captura de tela | Mude para Chrome ou Edge no desktop                      |

## Recursos Relacionados

* [Teste Travado na Tela de Carregamento](/test-stuck-at-loading-screen) — Solucione problemas de carregamento
* [Teste Lento e com Travamentos](/test-slow-and-laggy) — Corrija problemas de desempenho
* [Página em Branco ou Tela Cinza](/blank-screen-during-test) — Resolva problemas de exibição
* [Instruções para Testes Supervisionados](/take-proctored-exam) — O que os candidatos precisam saber antes de começar
* [Boas Práticas para Criadores de Testes](/best-practices-for-exam-creators) — Dicas incluindo o compartilhamento do teste de demonstração com antecedência