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# El Examen Está Lento

> Solucione el rendimiento lento durante exámenes supervisados. La captura de video en tiempo real y el análisis de IA de AutoProctor requieren más potencia de procesamiento que las aplicaciones web típicas.

Si su examen carga pero funciona lentamente o se siente con retraso, es posible que su dispositivo no tenga suficiente potencia de procesamiento para manejar las funciones de supervisión en tiempo real de AutoProctor junto con el examen. Su dispositivo puede ejecutar aplicaciones cotidianas como YouTube y redes sociales perfectamente, pero AutoProctor captura video y ejecuta algoritmos de IA simultáneamente, lo cual demanda significativamente más recursos.

<Note>
  **Requisitos mínimos del dispositivo para un rendimiento óptimo:**

  | Requisito  | Especificación                                              |
  | ---------- | ----------------------------------------------------------- |
  | Procesador | CPU de doble núcleo (Intel i3 / equivalente AMD o superior) |
  | RAM        | 4 GB mínimo (8 GB recomendado)                              |
  | Navegador  | Última versión de Chrome, Edge o Firefox                    |
  | Internet   | Conexión estable con al menos 2 Mbps de velocidad de subida |
  | Cámara     | Cámara web integrada o externa que soporte al menos 720p    |
</Note>

## Cómo Solucionarlo

<Steps>
  <Step title="Cierre todas las demás aplicaciones">
    Cierre todas las aplicaciones y pestañas del navegador innecesarias para liberar potencia de procesamiento y memoria para AutoProctor.
  </Step>

  <Step title="Reinicie su dispositivo antes del examen">
    Reinicie su dispositivo inmediatamente antes de realizar el examen. Esto limpia los archivos temporales y libera recursos del sistema.
  </Step>

  <Step title="Desactive las extensiones innecesarias del navegador">
    Las extensiones del navegador consumen memoria y CPU. Desactive las extensiones que no necesite durante el examen.
  </Step>

  <Step title="Use una conexión a internet por cable si es posible">
    Una conexión Ethernet por cable es más estable y rápida que Wi-Fi, lo cual puede ayudar a reducir el retraso durante el examen.
  </Step>

  <Step title="Cambie a un dispositivo diferente si es necesario">
    Si aún experimenta problemas de rendimiento después de seguir estos pasos, es posible que su dispositivo no tenga el hardware suficiente para ejecutar la captura de video y la supervisión basada en IA de AutoProctor simultáneamente. Necesitará usar un dispositivo más potente.
  </Step>
</Steps>

## Recursos Relacionados

* [Compatibilidad de Dispositivos](/device-compatibility) -- Consulte los navegadores compatibles y las especificaciones mínimas del dispositivo
* [El Examen Se Queda en la Pantalla de Carga](/test-stuck-at-loading-screen) -- Si el examen no carga en absoluto
* [¿Qué Significa "Se Desconectó"?](/what-does-went-offline-mean) -- Comprenda el seguimiento de conectividad
* [Instrucciones para Realizar un Examen Supervisado](/take-proctored-exam) -- Guía de configuración para candidatos
* [Contáctenos](/contact-us) -- Comuníquese si necesita más ayuda