> ## Documentation Index
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# Pagos y Créditos Explicados
> Comprenda cómo funcionan los pagos, las suscripciones y los créditos en AutoProctor, incluyendo las recargas, los paquetes de pruebas y las políticas de acumulación de créditos.
AutoProctor utiliza un sistema de facturación basado en créditos. Cada intento de examen por parte de un candidato consume un crédito, y usted adquiere créditos a través de suscripciones y recargas opcionales. Esta página explica el modelo de facturación completo para que pueda planificar sus necesidades de créditos.
## Créditos Gratuitos
Cuando usted crea una cuenta de Administrador de Exámenes en AutoProctor, recibe **10 créditos gratuitos**. Cada crédito corresponde a un único intento de examen.
Por ejemplo, con 10 créditos puede tener 10 candidatos que intenten 1 examen cada uno, o 5 candidatos que intenten 2 exámenes cada uno. Una vez que agote los créditos gratuitos, deberá adquirir una suscripción para continuar.
## Adquirir una Suscripción
AutoProctor ofrece **3 planes** y **3 frecuencias de facturación**:
| Plan | Funciones |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Standard** | Funciones principales de supervisión y temporizador |
| **Premium** | Funciones Standard + integración con Google Sheets, equipos y más |
| **Elite** | Funciones Premium + acceso a API, bancos de preguntas y tipos de preguntas avanzados |
| Frecuencia de Facturación | Ciclo de Renovación |
| ------------------------- | ------------------------------------- |
| **Mensual** | Se renueva cada mes en la misma fecha |
| **Trimestral** | Se renueva cada 3 meses |
| **Anual** | Se renueva cada 12 meses |
**Ejemplo:** Si adquiere el plan mensual Standard el 5 de marzo, paga X dólares. Luego se le cobrará X dólares el día 5 de cada mes. Si elige una frecuencia diferente (Trimestral, Anual), la fecha de renovación se ajusta en consecuencia.
Las suscripciones se renuevan automáticamente. Para detener el cobro automático, debe [cancelar su suscripción](/cancel-subscription) antes de la fecha de renovación.
Cuando adquiere una suscripción, recibe una cantidad determinada de créditos (por ejemplo, 150). Cada vez que la suscripción se renueva, se agrega la misma cantidad de créditos a su cuenta.
## Recargar Su Suscripción
Si necesita más créditos de los que su plan proporciona en un ciclo de facturación determinado, puede adquirir **Paquetes de Pruebas**. Cada Paquete de Pruebas contiene una cantidad fija de créditos, y puede comprar tantos como necesite.
Las recargas son un **costo único**. Los créditos permanecen disponibles mientras su suscripción esté activa.
Si adquirió Paquetes de Pruebas pero no puede verlos en su cuenta, consulte [Los Paquetes Adquiridos No Aparecen](/purchased-packs-not-showing) para pasos de solución de problemas.
## Acumulación de Créditos
Mientras mantenga una suscripción activa (es decir, pague cada mes, trimestre o año), **los créditos no expiran -- se acumulan** en los períodos de facturación siguientes.
Si adquirió 600 créditos adicionales en un mes pero solo utilizó la mitad, los créditos restantes se transfieren al siguiente período. En el siguiente período de facturación, tendrá esos créditos no utilizados más los créditos de renovación, todos disponibles para uso inmediato.
## Descuentos
AutoProctor ofrece descuentos en frecuencias de facturación más largas (Trimestral y Anual frente a Mensual), así como en compras de recargas en volumen:
| Créditos de Recarga | Descuento |
| ------------------- | ---------------- |
| 1.500 – 2.999 | 5% de descuento |
| 3.000+ | 10% de descuento |
Visite la [Página de Precios](https://www.autoproctor.co/pricing/) para obtener detalles y utilice la Calculadora de Precios para estimar sus costos.
## Recursos Relacionados
* [Seguimiento del Uso de Paquetes de Pruebas](/track-credit-usage) -- Controle cómo se consumen sus créditos
* [Cómo Cancelar Su Suscripción](/cancel-subscription) -- Instrucciones paso a paso para la cancelación
* [Suscripción de Uso Único](/one-time-subscription) -- Use AutoProctor para un evento único
* [Funciones del Plan Elite](/elite-plan-features) -- Funciones disponibles en el plan Elite
* [Facturas de Pagos](/invoices-and-receipts) -- Acceda y descargue sus facturas
* [Preguntas Frecuentes](/faqs) -- Preguntas comunes sobre AutoProctor