# AutoProctor Help Center: Portuguese ## Portuguese ### Testes e Resultados #### Criar - [Seu Primeiro Teste Supervisionado](https://help.autoproctor.co/pt/create-proctored-exam.md): Um guia passo a passo para criar, configurar e compartilhar seu primeiro teste supervisionado no AutoProctor. - [Provedores de Questionários](https://help.autoproctor.co/pt/supported-quiz-providers.md): Conheça as plataformas de questionários que você pode utilizar com o AutoProctor para testes online supervisionados. - [Configurações de Supervisão](https://help.autoproctor.co/pt/proctoring-settings.md): Ative a supervisão de um teste e escolha o que é monitorado: troca de aba, câmera, microfone, tela cheia, fotos, supervisão avançada e quem é informado. - [Supervisão Avançada](https://help.autoproctor.co/pt/enhanced-proctoring.md): Configure verificação de identidade, detecção de impostor, supervisão em 360 graus, gravação de sessão e gravação do candidato para proteção avançada contra fraudes. - [Configurações de Tempo](https://help.autoproctor.co/pt/timer-settings.md): Configure a duração do teste, o envio automático, a janela de início, um encerramento definitivo e um período de tolerância para inícios tardios nos seus testes do AutoProctor. - [Configurações Avançadas](https://help.autoproctor.co/pt/advanced-exam-settings.md): Configure provedores de login, restrições de e-mail, URLs únicas de teste, dados do candidato, mensagens de conclusão, integração com Google Sheets e colaboradores de um teste. - [Retomar Tentativas de Teste](https://help.autoproctor.co/pt/resume-exam-attempts.md): Entenda como o AutoProctor gerencia a retomada de testes quando os candidatos se desconectam, fecham o navegador ou saem de um teste no meio da tentativa. - [Retomar Testes do Google Forms](https://help.autoproctor.co/pt/resume-google-forms-exam.md): Configure se os candidatos podem retomar testes do Google Forms após fechá-los no meio da tentativa, gerenciando as configurações de salvamento automático e retomada automática. - [Página de Instruções para Candidatos](https://help.autoproctor.co/pt/candidate-instructions-page.md): Saiba como a página de instruções pré-teste funciona, o que os candidatos veem antes de iniciar um teste e como adicionar instruções personalizadas. - [Fechar, Ocultar e Excluir Testes](https://help.autoproctor.co/pt/archive-and-delete-exams.md): Aprenda a fechar um teste para novos envios, ocultá-lo do seu painel ou excluir permanentemente um teste que você não precisa mais. - [Argumentos de Consulta do IFrame](https://help.autoproctor.co/pt/iframe-query-arguments.md): Adicione parâmetros de consulta ao link do seu questionário na seção Access & login das configurações de um teste para personalizar o questionário incorporado. - [Erro do Complemento do AutoProctor](https://help.autoproctor.co/pt/google-forms-addon-error.md): Resolva o problema em que o complemento do AutoProctor para Google Forms exibe apenas 'Help' em vez de 'Settings' ou 'Results'. #### Resultados - [Onde Posso Ver os Resultados do Meu Teste?](https://help.autoproctor.co/pt/where-to-find-quiz-results.md): Encontre as pontuações e respostas dos seus testes do AutoProctor: na página Results para Questionários Socratease, ou na plataforma de questionários para Google Forms, Microsoft Forms e testes IFrame. - [Onde Posso Ver os Resultados de Supervisão?](https://help.autoproctor.co/pt/where-to-find-proctoring-results.md): Acesse e revise os resultados de supervisão dos seus testes no AutoProctor, incluindo Trust Scores, detalhes de violações e relatórios por candidato. - [Acessar Respostas e Entregas do Candidato](https://help.autoproctor.co/pt/access-candidate-responses.md): Veja as submissões individuais dos candidatos, pontuações e respostas no AutoProctor para Questionários Socratease e testes do Google Forms. - [Ver Testes Não Enviados](https://help.autoproctor.co/pt/view-unsubmitted-exams.md): Aprenda a identificar, visualizar e gerenciar testes que os candidatos iniciaram mas não enviaram no AutoProctor. - [Exportar Resultados para Excel](https://help.autoproctor.co/pt/export-results-to-excel.md): Baixe os resultados dos seus testes do AutoProctor como um arquivo CSV que abre no Excel, para registro, compartilhamento com colegas e fins de auditoria. - [Escrever Resultados no Google Sheets](https://help.autoproctor.co/pt/write-results-to-google-sheets.md): Configure a exportação automática de resultados de testes do AutoProctor para o Google Sheets para que os dados fluam em tempo real sem downloads manuais. - [Compartilhar Resultados do Teste](https://help.autoproctor.co/pt/share-exam-results.md): Conceda a outros administradores ou colegas acesso aos resultados dos testes no AutoProctor, incluindo métodos para todas as plataformas de questionários compatíveis. #### Acesso e Limites - [Restringir o Acesso ao Teste por Endereço de E-mail](https://help.autoproctor.co/pt/restrict-access-by-email.md): Limite quem pode realizar o seu teste restringindo o acesso a domínios de e-mail específicos ou endereços individuais usando Login restrictions. - [Restringir o Acesso ao Teste a Candidatos Específicos](https://help.autoproctor.co/pt/restrict-access-to-candidates.md): Limite a participação no teste a candidatos específicos no AutoProctor usando distribuição de links, restrições de e-mail, links de convite únicos ou controles de acesso da plataforma. - [Convidar Candidatos por E-mail](https://help.autoproctor.co/pt/invite-candidates-via-email.md): Gere um link de teste único para o endereço de e-mail de cada candidato na página Unique test URLs, com verificação de e-mail, no AutoProctor. - [Tentativas Máximas para um Teste](https://help.autoproctor.co/pt/maximum-exam-attempts.md): Configure quantas vezes os candidatos podem tentar um teste no AutoProctor e entenda como o rastreamento de tentativas funciona em diferentes métodos de login. - [Concorrência - Máximo de Candidatos Simultâneos](https://help.autoproctor.co/pt/max-simultaneous-candidates.md): Entenda os limites de concorrência do AutoProctor que controlam quantos candidatos podem iniciar testes simultaneamente em uma janela de 60 segundos. - [Adicionar Colaboradores aos Seus Testes](https://help.autoproctor.co/pt/add-collaborators.md): Compartilhe o acesso de gestão de testes com outros membros da equipe usando o recurso de colaboradores do AutoProctor. #### Problemas - [Falso 'Mudou para Outro Aplicativo'](https://help.autoproctor.co/pt/false-app-switch-alert.md): Por que a violação 'Mudou para outro aplicativo' pode aparecer falsamente nos relatórios e por que tem impacto insignificante no Trust Score em testes reais. - [Sem Rosto ou Múltiplos Rostos Detectados Incorretamente](https://help.autoproctor.co/pt/no-face-or-multiple-faces-detected.md): Entenda por que a IA do AutoProctor pode reportar incorretamente violações de detecção facial e como interpretar corretamente esses resultados nos relatórios de supervisão. - [Evidência de Violações Ausente no Relatório](https://help.autoproctor.co/pt/missing-violation-evidence.md): Saiba por que algumas violações no relatório de supervisão podem não ter arquivos de evidência associados e como isso afeta os cálculos do Trust Score. - [Fotos Aleatórias Ausentes no Relatório](https://help.autoproctor.co/pt/missing-random-photos.md): Entenda por que fotos aleatórias podem não aparecer no relatório de supervisão de um candidato e como funciona o sistema de captura de fotos aleatórias durante os testes. - [Imagens e Gravações Ausentes no Relatório](https://help.autoproctor.co/pt/missing-images-and-recordings.md): Entenda por que imagens ou gravações de áudio podem não aparecer no relatório do teste de um candidato apesar das violações estarem listadas, e como resolver. - [O Que Significa 'Ficou Offline'?](https://help.autoproctor.co/pt/what-does-went-offline-mean.md): Entenda o que a entrada 'Ficou offline' no relatório de supervisão significa, como o AutoProctor monitora a conectividade de internet e o que isso implica para a integridade do teste. - [Nome Incorreto do Candidato nos Resultados](https://help.autoproctor.co/pt/incorrect-candidate-name-in-results.md): Corrija nomes incorretos de candidatos que aparecem na página de resultados ou na exportação Excel. Os nomes são obtidos do perfil da conta Google ou Microsoft vinculada do candidato. - [Não Consigo Ver a Resposta no Google Forms](https://help.autoproctor.co/pt/google-forms-response-not-visible.md): Entenda por que as respostas podem aparecer no AutoProctor mas não no Google Forms, ou vice-versa. Geralmente causado por pular um dos dois botões de envio. - [Problemas do Questionário em Testes IFrame](https://help.autoproctor.co/pt/quiz-issues-on-iframe-tests.md): Por que problemas dentro da janela do questionário vêm do seu provedor de questionários, não do AutoProctor, e o que você pode fazer a respeito. ### Guia do Candidato #### Realizando Testes - [Instruções para Realizar um Teste Supervisionado](https://help.autoproctor.co/pt/take-proctored-exam.md): Instruções essenciais para candidatos realizando um teste supervisionado no AutoProctor, incluindo ordem dos botões de envio, requisitos de dispositivo e configuração de conta Google. - [Instruções para Realizar um Teste Cronometrado](https://help.autoproctor.co/pt/take-timed-exam.md): Instruções essenciais para candidatos realizando um teste cronometrado (sem supervisão) no AutoProctor, incluindo ordem dos botões de envio, configuração de conta Google e teste de demonstração. - [Instruções para Realizar um Questionário Socratease Supervisionado](https://help.autoproctor.co/pt/take-proctored-socratease-quiz.md): Guia para candidatos realizando um questionário Socratease supervisionado no AutoProctor. Questionários Socratease são mais simples que testes do Google Forms ou Microsoft Forms. - [Instruções para Realizar um Questionário Socratease Cronometrado](https://help.autoproctor.co/pt/take-timed-socratease-quiz.md): Guia para candidatos realizando um questionário Socratease cronometrado (sem supervisão) no AutoProctor. Mais simples que testes do Google Forms ou Microsoft Forms. - [Botão de Envio: Socratease vs Outros Questionários](https://help.autoproctor.co/pt/how-to-submit-quiz.md): Entenda as principais diferenças no processo de envio entre questionários Socratease e outros tipos de questionários no AutoProctor, e por que o Socratease elimina o risco de perda de respostas. - [Métodos de Login do Candidato](https://help.autoproctor.co/pt/candidate-login-methods.md): Conheça as opções de login disponíveis para candidatos realizando testes no AutoProctor, incluindo quais métodos de login funcionam com cada provedor de questionários. - [Como Fazer Logout do AutoProctor](https://help.autoproctor.co/pt/how-to-logout.md): Passos para sair da sua sessão do AutoProctor em dispositivos móveis e desktop para trocar para uma conta diferente. #### Problemas - [Teste Travado na Tela de Carregamento](https://help.autoproctor.co/pt/test-stuck-at-loading-screen.md): Resolva testes que ficam travados na tela de carregamento. Saiba por que problemas de compatibilidade de dispositivo ou navegador causam falhas de carregamento e como resolvê-los. - [Página em Branco ou Tela Cinza Durante o Teste](https://help.autoproctor.co/pt/blank-screen-during-test.md): Resolva problemas de página em branco ou tela cinza ao carregar um teste supervisionado. Geralmente causado por estar conectado com a conta Google incorreta. - [Teste Lento e com Atraso](https://help.autoproctor.co/pt/test-slow-and-laggy.md): Solucione problemas de desempenho lento durante testes supervisionados. A captura de vídeo em tempo real e a análise de IA do AutoProctor exigem mais poder de processamento do que aplicações web comuns. - [Não Consigo Clicar nas Respostas do Formulário do Teste](https://help.autoproctor.co/pt/cannot-click-answers-during-test.md): Resolva o problema em que o formulário do teste carrega mas você não consegue clicar nas perguntas nem selecionar respostas. Geralmente causado por estar conectado com a conta Google incorreta. - [Não Consigo Ver as Perguntas no Google Forms](https://help.autoproctor.co/pt/google-forms-questions-not-visible.md): Entenda por que as perguntas podem não estar visíveis em um Google Form carregado pelo AutoProctor e como resolver erros de restrição de acesso. ### Conhecendo o AutoProctor #### Primeiros Passos - [Antes de Começar](https://help.autoproctor.co/pt/before-you-get-started.md): Requisitos essenciais para usar o AutoProctor com sucesso. Siga estas cinco regras para evitar que os candidatos percam acesso ou respostas. - [Compatibilidade de Dispositivos](https://help.autoproctor.co/pt/device-compatibility.md): Verifique quais navegadores, sistemas operacionais e dispositivos são compatíveis para realizar testes supervisionados no AutoProctor. - [Boas Práticas para Criadores de Testes](https://help.autoproctor.co/pt/best-practices-for-exam-creators.md): Siga estas boas práticas ao administrar testes supervisionados no AutoProctor para garantir uma experiência tranquila para você e seus candidatos. - [Perguntas Frequentes](https://help.autoproctor.co/pt/faqs.md): Respostas para as perguntas mais comuns sobre a plataforma de supervisão, os preços e as capacidades do AutoProctor. #### Como a Supervisão Funciona - [O Que é Monitorado Durante a Supervisão](https://help.autoproctor.co/pt/what-gets-tracked-during-proctoring.md): Conheça as fontes de dados, as capacidades de detecção e o registro de evidências disponíveis no sistema de supervisão do AutoProctor. - [Trust Score](https://help.autoproctor.co/pt/what-is-trust-score.md): Entenda como o Trust Score do AutoProctor funciona, como é calculado e o que constitui uma boa pontuação. - [O AutoProctor Grava Vídeo?](https://help.autoproctor.co/pt/does-autoproctor-record-video.md): Saiba como o AutoProctor monitora candidatos em tempo real sem gravar sessões completas de vídeo, e por que essa abordagem é mais eficaz. ### Questionários Socratease #### Criar e Perguntas - [Por Que Socratease Quiz?](https://help.autoproctor.co/pt/why-socratease.md): Descubra por que o Socratease é uma ferramenta de questionários melhor que o Google Forms ou Microsoft Forms para avaliações online. - [Como Criar um Questionário Socratease](https://help.autoproctor.co/pt/create-socratease-quiz.md): Guia passo a passo para criar seu primeiro questionário Socratease no AutoProctor. - [Tipos de Perguntas do Socratease](https://help.autoproctor.co/pt/socratease-question-types.md): Explore os 14 tipos de perguntas disponíveis nos questionários Socratease, desde múltipla escolha até entrada de voz e texto com correção automática. - [Configurações de Perguntas](https://help.autoproctor.co/pt/socratease-question-settings.md): Configure pontos, pontos negativos, limites de tempo e outras configurações disponíveis nas perguntas individuais do Socratease. - [Disponibilidade de Tipos de Perguntas por Plano](https://help.autoproctor.co/pt/question-type-availability.md): Consulte quais tipos de perguntas do Socratease estão disponíveis em cada plano de assinatura do AutoProctor. - [Importação em Massa de Perguntas a partir de Excel](https://help.autoproctor.co/pt/import-questions-from-excel.md): Importe perguntas de múltipla escolha a partir de um arquivo Excel para o seu questionário Socratease. - [Bancos de Perguntas](https://help.autoproctor.co/pt/question-banks.md): Crie grandes conjuntos de perguntas e ofereça subconjuntos aleatórios aos candidatos usando os Bancos de Perguntas. #### Configuração - [Configurações de Questionários Socratease](https://help.autoproctor.co/pt/socratease-quiz-settings.md): Configure seu questionário Socratease com configurações de modo de exibição, visibilidade de resultados, aleatorização e mais. - [Modo de Exibição de Perguntas](https://help.autoproctor.co/pt/question-display-mode.md): Controle como as perguntas são exibidas para os candidatos: todas de uma vez, uma por uma com navegação ou uma por uma sem navegação. - [Mostrar Resultados aos Candidatos](https://help.autoproctor.co/pt/show-results-to-candidates.md): Controle quando e como os candidatos veem suas pontuações e resultados do questionário no Socratease. - [Uso de Etiquetas](https://help.autoproctor.co/pt/using-tags.md): Organize e filtre perguntas e resultados de questionários usando etiquetas nos Questionários Socratease. - [Uso de LaTeX para Equações Matemáticas](https://help.autoproctor.co/pt/latex-math-equations.md): Adicione equações matemáticas aos seus questionários Socratease usando a sintaxe LaTeX. ### Preços e Conta #### Planos e Créditos - [Pagamentos e Créditos Explicados](https://help.autoproctor.co/pt/payments-and-credits.md): Entenda como funcionam os pagamentos, as assinaturas e os créditos no AutoProctor, incluindo recargas, pacotes de créditos e políticas de acumulação de créditos. - [Comparação de Funcionalidades por Plano](https://help.autoproctor.co/pt/feature-comparison.md): Compare as funcionalidades dos planos Standard, Premium e Elite do AutoProctor para encontrar o mais adequado para suas necessidades de avaliação. - [Funcionalidades do Plano Elite](https://help.autoproctor.co/pt/elite-plan-features.md): Explore as funcionalidades exclusivas disponíveis apenas no plano Elite do AutoProctor, incluindo acesso à API, bancos de perguntas e tipos de perguntas avançados. - [Assinatura de Uso Único para Uso Esporádico](https://help.autoproctor.co/pt/one-time-subscription.md): Aprenda a usar o AutoProctor para um evento único ou exames esporádicos sem se comprometer com uma assinatura contínua, assinando e cancelando. - [Como Cancelar Sua Assinatura](https://help.autoproctor.co/pt/cancel-subscription.md): Guia passo a passo para cancelar sua assinatura do AutoProctor, com respostas a perguntas frequentes sobre o que acontece após o cancelamento. #### Faturamento e Times - [O Que É um Time no AutoProctor?](https://help.autoproctor.co/pt/what-is-a-team.md): Aprenda a criar e gerenciar times no AutoProctor para compartilhar cobrança, agrupar créditos entre usuários e colaborar em testes com membros do time. - [Pacotes Adquiridos Não Aparecem](https://help.autoproctor.co/pt/purchased-packs-not-showing.md): Resolva problemas de pacotes de créditos ou créditos de assinatura adquiridos que não aparecem na sua conta do AutoProctor, com soluções passo a passo. - [Acompanhe o Uso de Créditos dos Pacotes de Testes](https://help.autoproctor.co/pt/track-credit-usage.md): Monitore como seus créditos estão sendo consumidos nos diferentes testes, candidatos e membros do time usando a página Usage na sua conta do AutoProctor. - [Faturas e Recibos de Pagamentos](https://help.autoproctor.co/pt/invoices-and-receipts.md): Aprenda a acessar, baixar e gerenciar faturas e recibos de todas as suas compras de assinaturas e créditos do AutoProctor. - [Editar Suas Informações de Cobrança](https://help.autoproctor.co/pt/edit-billing-information.md): Aprenda a atualizar seu cartão de crédito, endereço de cobrança, nome da empresa e outros dados de cobrança no AutoProctor na página Billing. #### Suporte - [Fale Conosco](https://help.autoproctor.co/pt/contact-us.md): Entre em contato com a equipe de suporte do AutoProctor para obter ajuda com sua conta, testes ou problemas técnicos. - [Agendar uma Demonstração](https://help.autoproctor.co/pt/book-a-demo.md): Descubra se você precisa de uma demonstração do AutoProctor e como começar a usar a plataforma.